Pincel e Pontos : Desafíos y Objetivos Iniciales
La jornada de Pincel e Pontos comenzó desde cero, con nuestro equipo brindando soporte integral desde la concepción inicial del negocio hasta la creación del plan estratégico. Nuestro objetivo era claro: posicionar a Pincel e Pontos como una marca destacada en el competitivo mercado B2B de toallas para artesanía. Desde el principio, enfrentamos desafíos significativos, especialmente al tratar de establecer la marca en un sector ya saturado y altamente competitivo.
Uno de los mayores obstáculos fue la complejidad en el registro de productos y en la navegación del usuario potencial por la plataforma. Era esencial ofrecer una experiencia de compra suave e intuitiva desde el primer clic hasta el pago final. Además, la optimización de los procesos internos era fundamental para garantizar una operación eficiente y escalable.
Personalización de la Plataforma WooCommerce:
Para superar estos desafíos, sin duda optamos por implementar WooCommerce, utilizando nuestra Plataforma Huuguu como nuestra base debido a su fiabilidad, precio y las capacidades de personalización que ofrece. Esta elección estratégica nos permitió desarrollar un ambiente virtual que no solo reflejara la identidad única de Pincel y Puntos, sino que también atendiera a sus necesidades operacionales específicas.
Desde el punto de vista del usuario, introdujimos varias mejoras en el frontend, como la capacidad de comprar múltiples unidades de un mismo producto en una sola transacción, la aplicación automática de cupones de descuento y avisos sobre descuentos especiales al usar PIX como forma de pago, además de información clara sobre el valor del flete restante para alcanzar envío gratis. Detrás de escenas, nos centramos en mejorar el registro de productos, incluyendo: códigos de fabricante y parámetros fiscales (NCM, BRAND, GTIN, etc.) y desarrollamos herramientas para facilitar la gestión de precios de costo y venta.
Integración con Otras Tecnologías
Además de la personalización de la plataforma WooCommerce, integramos el sistema con Bling, una solución de gestión empresarial, para optimizar los procesos de emisión de factura y control de inventario. También establecimos conexiones con varios marketplaces y redes sociales para ampliar el alcance de la marca y facilitar el proceso de venta.
Resultados e Impacto
as mejoras implementadas en la plataforma y la personalización cuidadosa resultaron en una experiencia de compra mucho más suave y agradable para los clientes de Pincel y Puntos. La navegación simplificada, junto con la información clara y los descuentos automáticos, contribuyeron significativamente a aumentar las tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
Futuro y Oportunidades
Mirando hacia el futuro, estamos comprometidos en continuar mejorando la Plataforma Huuguu y explorando nuevas oportunidades de desarrollo.
Estamos trabajando para implementar un sistema de control de compras propio, con el objetivo de satisfacer las necesidades de negocios de revendedores y facilitar la planificación y el análisis de costos y beneficios. Además, estamos planeando automatizar aún más procesos, como el envío de correos electrónicos a clientes en sus cumpleaños y la solicitud de evaluaciones después de completar las entregas de pedidos.
Testimonios o Feedback
Los clientes están extremadamente satisfechos con las mejoras implementadas en la tienda virtual de Pincel e Pontos. “Ahora es mucho más fácil encontrar y comprar los productos que necesitamos, ¡y el soporte al cliente es excelente!”, dijo un cliente satisfecho. Otro cliente agregó: “Pincel e Pontos se destaca por su atención al detalle y por la experiencia de compra simplificada. Estamos muy satisfechos con nuestras compras aquí.”
Pincel e Pontos
Pincel e Pontos es una tienda virtual multimarca B2B que ofrece productos a precios de mayorista para entusiastas y profesionales de la artesanía, con un enfoque en pintura y bordado.
El catálogo incluye toallas de lavabo, cara, baño, infantil además de paños de cocina, toallas para gimnasio, salones de peluquería y barberías. Todos los productos son seleccionados por su calidad excepcional, buscando inspirar creatividad y nuevas técnicas artísticas.
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Hasta el próximo post.
